PREMESSA.
Le condizioni generali di vendita online a seguire disciplinano il contratto di compravendita dei prodotti offerti da Fillyourhomewithlove di Margherita Succi – con Sede Legale in Rimini, Via Daniele Felici 9a – 47923 Rimini, P.IVA 04216430407, iscritta al REA di Rimini n. 330828, tramite il proprio sito internet shop.fillyourhomewithlove.com.
Il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni e condizioni generali di vendita a seguire, prima di effettuare l’ordine.
Le seguenti condizioni generali di vendita si riferiscono alle vendite effettuate da consumatori aventi il proprio domicilio sia su territorio italiano che estero.
Il cliente inoltre, dichiara di essere in possesso di capacità giuridica al fine di impegnarsi secondo quanto previsto dalle condizioni generali a seguire.
INFORMATIVA PRECONTRATTUALE
In conformità al Decreto Legislativo 9 Aprile 2003, n.70, il quale regola e disciplina il commercio elettronico, si informa anche che:
- per portare a termine un acquisto comprendente uno o più prodotti, il cliente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico seguendo tutte le istruzioni che compariranno durante le varie fasi che conducono all’acquisto. Il contratto di Acquisto si riterrà concluso tra Fillyourhomewithlove e il Cliente al momento di ricezione dell’ordine da parte di Fillyourhomewithlove.
- Il cliente successivamente riceverà una mail di conferma d’ordine all’indirizzo mail lasciato dal cliente, nella quale verranno riepilogati i prodotti scelti, I relativi prezzi, l’indirizzo di consegna, il numero d’ordine e le condizioni generali di vendita. Fillyourhomewithlove ricorda al cliente di controllare con attenzione e cura l’esattezza dei dati contenuti nella conferma d’ordine e a comunicare entro 24 ore eventuali correzioni da apportare.
PREZZI E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
La vendita dei prodotti presenti su shop.fillyourhomewithlove.com avverrà sia su territorio italiano che estero. Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati sul sito Fillyourhomewithlove sono espressi in Euro, comprensivi di IVA ma esclusi di costi di spedizione. Inoltre le spedizioni al di fuori della comunità Europea (extra UE) sono al netto di eventuali dazi doganali, che saranno a carico del destinatario e verranno richiesti dallo spedizioniere al momento della consegna.
Il prezzo dei prodotti è stabilito all’acquisto e non è trattabile.
Le caratteristiche tecniche e funzionali vengono communicate a Fillyourhomewithlove dai rispettivi produttori. Quindi Fillyourhomewithlove non si assume nessuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni e delle immagini. Le immagini sono indicative e non vincolanti: i colori dei prodotti pubblicati sul sito potrebbero differire dai reali a causa delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
GARANZIA SUI PRODOTTI
Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto che si manifesti entro i due anni dalla consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza della garanzia, nel termine di tre giorni dalla data in cui è stato scoperto.
Sono esclusi dalla garanzia prodotti riparati, modificati e alterati dall’utente, o guasti e malfunzionalità derivanti da un errato utilizzo del prodotto, in contrasto con le indicazioni d’uso.
Fillyourhomewithlove garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna.
Fillyourhomewithlove non presta ulteriore garanzia sui prodotti rispetto a quella prestata dai singoli produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi. In particolare Fillyourhomewithlove non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei prodotti acquistati con altri prodotti già in possesso dall’utente, nè presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei prodotti per l’uso specifico pensato dal cliente.
Fatte salve ipotesi di dolo grave da parte di Fillyourhomewithlove è sin d’ora deciso che, qualora fosse accertata la responsabilità di Fillyourhomewithlove a qualsiasi titolo nei confronti del cliente, la responsabilità di fillyourhomewithlove non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente .
Per quanto riguarda i prodotti Vintage in vendita sull’ecommerce, non sono accompagnati da garanzia standard in quanto vintage. Tutte le lampadine vengono provate prima della spedizione al clieente e quindi sono funzionanti.
DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO
I prodotti presenti sul Fillyourhomewithlove hanno la caratteristica di essere disponibili subito in quantità limitate. Quindi può accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla compilazione del modulo di acquisto. In questo caso l’utente verrà prontamente contattato via mail e l’ordine verrà cancellato, e qualora il pagamento fosse già avvenuto, l’intera somma verrà rimborsata da Fillyourhomewithlove tramite accredito sullo stesso mezzo attraverso il quale è avvenuto il pagamento o mediante bonifico bancario.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il pagamento dell’ordine dovrà essere effettuato al momento dell’innoltro a Fillyourhomewithlove dell’ordine stesso scegliendo una delle seguenti modalità:
- PAYPAL: effettuando il pagamento mediante carta di credito/prepagata o conto Paypal, ricaricabile comodamente attraverso bonifico o carta di credito. Utilizzando Paypal non sarà applicato nessun costo aggiuntivo.
- BONIFICO BANCARIO: che dovrà pervenire entro 10 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine. Oltre tale termine l’ordine verrà ritenuto nullo. La merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario.
In caso di mancati pagamenti, Fillyourhomewithlove avrà il diritto di rivendicare I prodotti ordinati e addebiterà al cliente i costi relativi alla gestione dell’insoluto e rifiuterà l’ordine.
MODALITA’ DI CONSEGNA
La consegna verrà effettuata su territorio italiano ed estero.
Al momento della consegna il cliente dovrà controllare personalmente o mediante una persona di fiducia il contenuto e la conformità del pacco e lo stato dei prodotti all’interno prima di firmare l’avviso di ricezione.
In particolare si prega di accrtarsi che:
- il numero dei colli in consegna corrisponda con il numero indicato sulla bolla di trasportoallegato alla spedizione,
- che l’imballo risulti integro e non danneggiato
- integrità del contenuto
Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà segnalarlo al momento della consegna firmando l’apposito documento
‘con riserva’. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre nessuna riserva, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problematiche inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere comunicati entro due giorni dall’avvenuta consegna.
Salvo ove diversamente specificato, tutte le consegna vengono effettuate al piano stradale.
In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell’ordine. I prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a fillyourhomewithlove, che si riserva il diritto di rimborsare o meno il prezzo dei prodotti.
In caso di errore inerente al prodotto, il cliente si impegna a restituire detto prodotto a fillyourhomewithlove entro 5 (cinque) giorni dalla ricezione, in confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento. Una volta ricevuto il pacco nel rispetto delle regole sopra indicate, fillyourhomewithlove rinvierà a proprie spese il prodotto inizialmente ordinato.
Fillyourhomewithlove non è responsabile di ritardi di consegna dovuti a forze maggiori come scioperi totali o parziali, blocchi dei mezzi di trasporto, restrizioni governative o legali, guasti informatici, blocco delle telecomunicazioni compresi le reti e internet.
Il cliente che acquista si impegna inoltre a fornire le esatte indicazioni per l’indirizzo di spedizione e di fatturazione. In caso di invio errato di tali dati tutti gli eventuali costi aggiuntivi di recupero e rispedizione sono a carico del cliente acquirente.
SPESE DI CONSEGNA:
Le spese di consegna, salvo in caso di eventuali promozioni, sono a carico del cliente e adeguatamente esplicitate ed evidenziate al momento dell’ordine.
DIRITTO DI RECESSO
Qualora il cliente si possa definire “Consumatore”, così come definito dall’articolo 3 del Codice di Consumo, gli competono i diritti di cui agli art. 52 e ss. Del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto diritto di recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.
Il recesso può avvenire entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico del prodotto.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, prima della scadenza del periodo di recesso sopra indicato, di una comunicazione di recesso a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo, non valido per la spedizione della merce:
SUCCI MARGHERITA – FILLYOURHOMEWITHLOVE
Via Daniele Felici 9a
47923 Rimini (RN)
Italia
La lettera di recesso potrà essere anticipate anche mezzo posta elettronica all’indirizzo commerciale@fillyourhomewithlove.com a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
Per tutte le modalità di recesso, i prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati nelle loro confezioni originarie corredati di tutti gli eventuali accessori.
Ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, l’utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
In tal caso Fillyourhomewithlove si riserva di chiedere all’utente la refusione della diminuzione di valore constatata.
Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull’acquirente, Fillyourhomewithlove invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.
Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto o solo dopo aver verificato che l’utente abbia provveduto a rispedire i beni, fillyourhomewithlove procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso dell’utente.
L’importo del rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo che non sia stato diversamente concordato con l’utente.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, o beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali del cliente sono trattati conformamente a quanto previsto dalla normative in material di protezione dei dati personali.
